隐私政策

更新日期：2024年1月1日 | 生效日期：2024年1月1日

考生网（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策将向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。

一、我们收集的信息

为了向您提供更好的服务，我们会收集以下类型的信息：

1.1 您主动提供的信息

• 账号信息：注册时提供的手机号码、邮箱地址、用户名等；
• 身份信息：真实姓名、身份证号（部分考试认证需要）；
• 支付信息：订单信息、支付记录等；
• 学习信息：学习进度、答题记录、笔记内容等；
• 联系方式：联系地址、收货地址（购买实物商品时）。

1.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识符等；
• 日志信息：IP地址、访问时间、浏览记录、点击记录等；
• 位置信息：通过IP地址获取的大致地理位置信息；
• Cookie和类似技术：用于识别用户身份、记住用户偏好等。

二、我们如何使用收集的信息

我们收集的信息将用于以下目的：

• 为您提供服务，包括账号注册、课程学习、在线考试等；
• 处理您的订单和支付请求；
• 向您发送服务通知、营销信息（经您同意）；
• 改进我们的产品和服务，提升用户体验；
• 进行数据分析，了解用户行为和偏好；
• 保障平台安全，防止欺诈行为；
• 遵守法律法规的要求。

三、信息存储与保护

3.1 信息存储

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输，我们会单独征得您的同意，并确保按照法律法规要求进行安全评估。

3.2 安全保护措施

我们采取以下安全措施保护您的个人信息：

• 使用SSL加密传输敏感信息；
• 对密码进行加密存储，我们的员工无法看到您的密码；
• 严格限制员工访问个人信息的权限；
• 定期进行安全测试和漏洞扫描；
• 建立应急响应机制，及时处理安全事件。

四、信息共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息：

• 经您同意：在获得您明确同意后，我们会与第三方共享您的信息；
• 授权合作伙伴：与支付服务商、云服务商等服务提供商共享必要信息；
• 法律要求：根据法律法规要求、诉讼、仲裁或政府机关的要求。

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权访问我们持有的您的个人信息；
• 更正权：您有权更正不准确或不完整的个人信息；
• 删除权：在特定情况下，您有权要求删除您的个人信息；
• 撤回同意：您可以随时撤回之前给予的同意；
• 注销账号：您可以在设置页面申请注销账号。

六、Cookie的使用

我们使用Cookie和类似技术来：

• 识别您的身份和登录状态；
• 记住您的偏好设置；
• 分析网站流量和使用情况；
• 提供个性化内容和广告。

您可以通过浏览器设置管理Cookie，但这可能影响您使用我们服务的某些功能。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。

如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关信息。

八、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并在页面顶部显示更新日期。重大变更时，我们会通过站内信、邮件等方式通知您。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 隐私邮箱：kaosheng@kaosheng.com
• 客服电话：0755-81510000
• 通讯地址：深圳市南山区田厦国际中心A座

我们将在15个工作日内回复您的请求。